ERP szakértelem
Az NSO olyan vállalatirányítási rendszerek (ERP) bevezetésére specializálódott, amelyek a kis, közepes és nagyvállalatok igényeit elégítik ki. A bevezetett rendszerek igazodnak a cégek ügyviteli, termelési és egyéb vállalati folyamataihoz, valamint teljes körű támogatást nyújtanak az alábbi területeken:
- Pénzügy
- Kereskedelem
- Marketing
- Gyártás és gyártástervezés
- Logisztika
- Üzleti analízisek és döntés-előkészítés
- Erőforrások kezelése
- Projektek koordinálása
- Ügyfélkapcsolatok kezelése
- Célrendszerek és iparági megoldások integrációja
A Microsoft Dynamics jelenleg az egyik leghatékonyabb vállalatirányítási alkalmazás világszerte. Az NSO jelentős tapasztalatokkal rendelkezik a Microsoft Dynamics (elsősorban NAV és CRM, de AX is) rendszerek bevezetésében. Tanácsadóink gyakorlottak egyéb vállalatirányítási rendszerek moduljainak bevezetésében is.
Az NSO vállalatirányítási és CRM rendszerekkel kapcsolatos szolgáltatásai:
- Vállalati folyamatok elemzése, átszervezése
- ERP és CRM rendszerek bevezetése és üzemeltetése
- ERP és CRM rendszerekhez testre szabott, egyedi fejlesztésű kiegészítő programok
- BI és Planning megoldások tervezése, megvalósítása és integrációja
- Integráció további, meglévő rendszerekkel
- EDI, e-számla, mobil eszköz és banki interfész kapcsolatok fejlesztése
Támogatási szolgáltatások:
- Felhasználói telefonos ügyfélszolgálat
- Távoli felügyelet és támogatás
- Helyszíni támogatás/javítás
- Alkalmazás felügyelet és szakmai támogatás
- Távoli és helyszíni támogatás
- Rendszerüzemeltetés
Menedzsment szolgáltatások:
- Információ-technológiai szolgáltatás menedzsment
- Távoli rendszer felügyelet
Eseti szolgáltatások:
- Eseménykövetés
- Váratlan események kezelése
- Software használat és tanácsadás
- Végfelhasználó oktatása
- Desk-site support
- IT karbantartás
- IT szaktanácsadás