ERP szakértelem

Az NSO olyan vállalatirányítási rendszerek (ERP) bevezetésére specializálódott, amelyek a kis, közepes és nagyvállalatok igényeit elégítik ki. A bevezetett rendszerek igazodnak a cégek ügyviteli, termelési és egyéb vállalati folyamataihoz, valamint teljes körű támogatást nyújtanak az alábbi területeken:

• Pénzügy
• Kereskedelem
• Marketing
• Gyártás és gyártástervezés
• Logisztika
• Üzleti analízisek és döntés-előkészítés
• Erőforrások kezelése
• Projektek koordinálása
• Ügyfélkapcsolatok kezelése
• Célrendszerek és iparági megoldások integrációja

A Microsoft Dynamics jelenleg az egyik leghatékonyabb vállalatirányítási alkalmazás világszerte. Az NSO jelentős tapasztalatokkal rendelkezik a Microsoft Dynamics (elsősorban NAV és CRM, de AX is) rendszerek bevezetésében. Tanácsadóink gyakorlottak egyéb vállalatirányítási rendszerek moduljainak bevezetésében is.

Az NSO vállalatirányítási és CRM rendszerekkel kapcsolatos szolgáltatásai:

• Vállalati folyamatok elemzése, átszervezése
• ERP és CRM rendszerek bevezetése és üzemeltetése
• ERP és CRM rendszerekhez testre szabott, egyedi fejlesztésű kiegészítő programok
• BI és Planning megoldások tervezése, megvalósítása és integrációja
• Integráció további, meglévő rendszerekkel
• EDI, e-számla, mobil eszköz és banki interfész kapcsolatok fejlesztése

Támogatási szolgáltatások:

• Felhasználói telefonos ügyfélszolgálat
• Távoli felügyelet és támogatás
• Helyszíni támogatás/javítás
• Alkalmazás felügyelet és szakmai támogatás
• Távoli és helyszíni támogatás
• Rendszerüzemeltetés

Menedzsment szolgáltatások:

• Információ-technológiai szolgáltatás menedzsment
• Távoli rendszer felügyelet

Eseti szolgáltatások:

• Eseménykövetés
• Váratlan események kezelése
• Software használat és tanácsadás
• Végfelhasználó oktatása
• Desk-site support
• IT karbantartás
• IT szaktanácsadás